소상공인 AI 상담 챗봇 구축

이 강의의 핵심

1. Point 1첫 문의부터 납품까지를 문서로 만듭니다제안서 · 견적 · 범위 합의 · 인수인계까지, 그대로 이름만 바꿔 쓰는 문서를 드립니다.
2. Point 2한 번 받고 끝나지 않는 구조로 만듭니다만들어 주고 끝나면 다음 달에 다시 영업해야 합니다. 월 운영비가 남는 구성으로 설계합니다.
3. Point 3소상공인이 실제로 묻는 것에 맞춥니다기술 자랑이 아니라 예약·문의·안내처럼 그 가게가 매일 겪는 것을 처리하게 만듭니다.
4. Point 4"이것도 해주세요" 에 답하는 법범위 밖 요청은 거절이 아니라 재견적입니다. 그 경계를 처음에 문서로 박아 둡니다.

글이 아니라 물건입니다

읽고 끝나는 강의가 아닙니다. 그대로 열어서 쓰는 파일을 드립니다. 아래는 실제로 들어 있는 것의 앞부분입니다 — 편집하지 않았습니다.

사장님, 챗봇을 만들기 전에 일주일만 도와주셔야 할 게 있습니다.

손님한테서 문의가 오면(전화·문자·DM 아무거나) 아래처럼 한 줄만 적어 주세요.
메모장이나 카톡 나에게 보내기로 하셔도 됩니다.

  [날짜] 손님이 물어본 말 그대로

예)
  9/2  주차 되나요?
  9/2  지금 가면 바로 되나요
  9/3  얼마에요?
  9/3  차 가지고 가도 돼요?

이런 분께

• 만들 줄은 아는데 팔 데가 없는 분동네 사업장이 일감입니다. 어디부터 만날지까지 다룹니다.
• 건당 수입에서 벗어나고 싶은 분월 운영비로 이어지는 구조를 처음부터 넣습니다.
• 견적을 얼마나 불러야 할지 모르는 분시간당 단가에서 역산하는 방법을 씁니다.

결제하시면 손에 남는 것 · 30개

강의를 다 보고 나면 이것들이 파일로 남습니다.

1. 01실제 문의 20개를 받는 요청 양식PART 1
2. 02자동/넘김/안 함 분류표PART 1
3. 03답변 원칙 문서 (그대로 지시문이 된다)PART 1
4. 04사장님 확인용 한 장 요약PART 1
5. 05업종별 예상 질문 목록 (5개 업종)PART 1
6. 06가게 정보 문서 양식 (그대로 복사)PART 2
7. 07AI 지시문 전문PART 2
8. 08"하지 않는 것" 작성 가이드PART 2
9. 09질문 20개 시험 기록표PART 2
10. 10답이 틀릴 때 고치는 순서PART 2
11. 11한 줄 설치 코드 (그대로 복사)PART 3
12. 12위젯 스크립트 전문PART 3
13. 13AI 호출 서버 함수 전문PART 3
14. 14가게 키 안전 설계 (공개돼도 되게)PART 3
15. 15플랫폼별 설치 위치 안내PART 3
16. 16문의 내역 화면 (사장님용)PART 4
17. 17가게 정보 편집 화면 — JSON 없이PART 4
18. 18넘김 알림 메일 (본문에 내용 포함)PART 4
19. 19개인정보 처리 안내 (고객사 배포용)PART 4
20. 20권한 격리 시험 절차PART 4
21. 21시간당 단가 계산표PART 5
22. 22구축비 산정 시트PART 5
23. 23범위 합의서 제2조 (하지 않는 일) 전문PART 5
24. 24월 운영비 근거표PART 5
25. 25가격 협상 대응 문장PART 5
26. 26납품 확인서 양식PART 6
27. 27운영 매뉴얼 한 장 (사장님이 직접 할 것 3가지)PART 6
28. 28월 보고 자동 발송 코드PART 6
29. 29두 번째 가게를 반값 시간에 하는 재사용 목록PART 6
30. 30해지 신호와 대응PART 6

커리큘럼 · 6개 파트

파트마다 무엇을 배우고, 무엇이 파일로 남는지까지 적었습니다. 목차만 보고 결제하시게 하지 않겠습니다.

1. PART 1무엇을 자동화할지 먼저 자른다

   배우는 것

   • 반복 질문만 자동화한다
   • 모르면 모른다고 하게 만든다
   • 사람에게 넘기는 길을 반드시 둔다
   • 가격은 범위만 말한다
   • 범위를 문서로 합의한다
   • 사장님이 문의 기록을 안 갖고 있다

   손에 남는 것

   • 실제 문의 20개를 받는 요청 양식
   • 자동/넘김/안 함 분류표
   • 답변 원칙 문서 (그대로 지시문이 된다)
   • 사장님 확인용 한 장 요약
   • 업종별 예상 질문 목록 (5개 업종)

   복사해 쓰는 자산 5개① 사장님께 문의를 받는 요청 양식 · ② 자동/넘김/안 함 분류표 · ③ 답변 원칙 — 그대로 AI 지시문이 된다 · ④ 업종별 예상 질문 — 첫 미팅에서 쓰십시오 · ⑤ 사장님 확인용 한 장 요약

2. PART 2가게 정보를 AI 가 읽을 수 있게 만든다

   배우는 것

   • 정보는 문장으로 쓴다
   • 없는 것은 없다고 쓴다
   • 자주 바뀌는 것은 분리한다
   • 길면 오히려 나빠진다
   • 검색 구조는 아직 필요 없다
   • 20개를 전부 던져봐야 안다

   손에 남는 것

   • 가게 정보 문서 양식 (그대로 복사)
   • AI 지시문 전문
   • "하지 않는 것" 작성 가이드
   • 질문 20개 시험 기록표
   • 답이 틀릴 때 고치는 순서

   복사해 쓰는 자산 6개① 가게 정보 문서 — 양식 그대로 · ② AI 지시문 전문 · ③ "하지 않는 것" 작성 가이드 · ④ 질문 20개 시험 기록표 · ⑤ 답이 틀릴 때 고치는 순서 · ⑥ 말투를 맞추는 예시 3개

3. PART 3가게 사이트에 한 줄로 붙인다

   배우는 것

   • 설치는 한 줄이어야 한다
   • 가게 구분은 키로 한다
   • 위젯 키는 공개된다고 가정한다
   • AI 키는 서버에만 둔다
   • 허용 도메인을 제한한다
   • 느리면 안 쓴다

   손에 남는 것

   • 한 줄 설치 코드 (그대로 복사)
   • 위젯 스크립트 전문
   • AI 호출 서버 함수 전문
   • 가게 키 안전 설계 (공개돼도 되게)
   • 플랫폼별 설치 위치 안내

   복사해 쓰는 자산 6개① 설치 코드 — 한 줄 · ② 위젯 스크립트 전문 · ③ AI 호출 서버 함수 전문 · ④ 가게 표 — 키와 허용 도메인 · ⑤ 플랫폼별 설치 위치 안내 · ⑥ 설치 후 확인 절차

4. PART 4사장님이 직접 보는 화면을 만든다

   배우는 것

   • 숫자보다 원문이 낫다
   • 넘김은 알림으로 보낸다
   • 메일 본문에 내용을 담는다
   • JSON 편집기를 주면 아무도 못 쓴다
   • 권한은 서버에서 막는다
   • 개인정보를 최소로 받는다

   손에 남는 것

   • 문의 내역 화면 (사장님용)
   • 가게 정보 편집 화면 — JSON 없이
   • 넘김 알림 메일 (본문에 내용 포함)
   • 개인정보 처리 안내 (고객사 배포용)
   • 권한 격리 시험 절차

   복사해 쓰는 자산 6개① 문의 기록 표 + 권한 · ② 문의 내역 화면 — 원문을 보여준다 · ③ 가게 정보 편집 — JSON 없이 · ④ 넘김 알림 메일 — 본문에 내용을 담는다 · ⑤ 개인정보 처리 안내 — 고객사 배포용 · ⑥ 권한 격리 시험 — 다른 계정으로

5. PART 5값을 매기고 계약한다

   배우는 것

   • 시간당 단가를 먼저 정한다
   • 실제 작업 가능 시간으로 나눈다
   • 처음 하는 일은 1.5배 잡는다
   • "하지 않는 일" 이 계약의 핵심이다
   • 월 운영비를 처음부터 넣는다
   • 깎아달라면 값이 아니라 범위를 줄인다

   손에 남는 것

   • 시간당 단가 계산표
   • 구축비 산정 시트
   • 범위 합의서 제2조 (하지 않는 일) 전문
   • 월 운영비 근거표
   • 가격 협상 대응 문장

   복사해 쓰는 자산 6개① 시간당 단가 계산표 · ② 구축비 산정 시트 · ③ 월 운영비 근거표 — 사장님께 보여드리는 것 · ④ 범위 합의서 제2조 — 하지 않는 일 · ⑤ 가격 협상 대응 문장 · ⑥ 계약 전 마지막 확인

6. PART 6납품하고 계속 받는다

   배우는 것

   • 납품은 서면으로 끝낸다
   • 운영 매뉴얼은 한 장이다
   • 월 보고는 자동으로 만든다
   • 두 번째부터 빨라져야 한다
   • 해지 신호가 있다
   • 가격은 그대로 받는다

   손에 남는 것

   • 납품 확인서 양식
   • 운영 매뉴얼 한 장 (사장님이 직접 할 것 3가지)
   • 월 보고 자동 발송 코드
   • 두 번째 가게를 반값 시간에 하는 재사용 목록
   • 해지 신호와 대응

   복사해 쓰는 자산 6개① 납품 확인서 — 앞에 앉아서 함께 확인한다 · ② 운영 매뉴얼 — 한 장 · ③ 월 보고 자동 발송 · ④ 재사용 목록 — 두 번째부터 반값 시간 · ⑤ 해지 신호와 대응 · ⑥ 두 번째 가게 시작 체크리스트

다루는 도구 · 2종

이름만 대고 넘어가지 않습니다. 무엇이고, 왜 쓰고, 얼마이고, 대신 쓸 수 있는 건 뭔지까지 적었습니다. 가격은 확인한 날짜를 같이 적었습니다 — 바뀌면 고쳐서 올립니다.

누가 만들었나

묶어 사면 더 쌉니다

이 강의는 아래 패키지에 들어 있습니다. 관련 강의를 같이 보실 생각이면 패키지 쪽이 낫습니다.

• 1인 에이전시 패키지4개 · 279,000원하나씩 결제 시 436,000원
• 전체 패스18개 · 790,000원하나씩 결제 시 1,852,000원

자주 묻는 것

• 영상인가요, 글인가요?글입니다. 읽고 그대로 따라 하시는 형식입니다. 재생 시간을 채우는 대신 복사해 쓰는 파일 35개를 드립니다. 낡으면 고쳐서 올립니다.
• 사전 지식이 필요한가요?필요 없습니다. 도구가 무엇이고 왜 쓰는지부터 설명합니다 (이 강의에서 다루는 도구 2종은 위 표에 있습니다). 다만 직접 따라 하실 시간은 필요합니다 — 읽기만 하면 남는 게 없습니다.
• 언제까지 볼 수 있나요?기한이 없습니다. 기수도 개강일도 없고, 결제하시면 6개 파트가 바로 열립니다. 도구와 정책이 바뀌어 내용을 고치면 추가 결제 없이 다시 받으실 수 있습니다.
• 보다가 안 맞으면요?결제일부터 7일 이내에 철회하실 수 있습니다. 다만 본문을 내려받으신 뒤에는 제한됩니다(전자상거래법 제17조제2항제5호). 받지 않으신 상태라면 그대로 철회 대상입니다.

이건 아닙니다

• 카카오톡·인스타그램 DM 연동은 다루지 않습니다 — 우리가 붙여본 적이 없습니다
• 수주를 보장하지 않습니다. 영업은 각자의 몫입니다
• 법률 자문이 아닙니다. 계약 양식은 참고용입니다

환불

결제일부터 7일 이내에 철회하실 수 있습니다. 다만 본문을 내려받으신 뒤에는 청약철회가 제한됩니다(전자상거래법 제17조제2항제5호). 내려받으신 시각은 기록되며, 받지 않으신 상태라면 그대로 철회 대상입니다. 환불 규정 전문